- 發(fā)貨延遲道歉信 推薦度:
- 發(fā)貨員的個人年終總結 推薦度:
- 水泥袋裝發(fā)貨員崗位職責 推薦度:
- 道歉信的格式給老師道歉信 推薦度:
- 員工道歉信 推薦度:
- 相關推薦
發(fā)貨道歉信
在日常生活中,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應對方不違常理的所托的原因。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的發(fā)貨道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
發(fā)貨道歉信1
親愛的XX:
首先,非常誠懇的說聲"對不起",不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為"未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個500g",免費試用的份數為"30份",6月3日,申請通過,活動時間為"6月5日-6月11日"。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發(fā)貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。 沒想到,17號,我們等到的是發(fā)貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經發(fā)生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲"對不起",我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會陪在你身邊的!
xxx
xx年x月x日
發(fā)貨道歉信2
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對于發(fā)貨延遲,的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品,雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期,在這一次發(fā)貨期間,我們和廠家生產周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒有做到完美。
對于此款產品,可以說是非常熱銷,非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單,當時“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家,增了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過,產生了爆倉的情況,所以工廠也是加班加點的生產,為了保證產品的的口味、安全和質量,所以我們加長了產品的生產時間,今天我們終于生產出了第四批貨,會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的。
再次感謝家的支持,“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果對產品有任何不滿意,請聯(lián)系我們,我們會努力讓您滿意的。
“蛋百寶”在此向所有顧客承若,即日起的所有訂單將在48小時內發(fā)貨。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信3
親:
您好。我是xxxx的店主。
看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康 生活愉快!
xxx
xx年x月x日
發(fā)貨道歉信4
我最親愛的買家:
您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
親,我們不完美!如果真的'由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
發(fā)貨道歉信5
尊敬的客戶:
我是OO快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。
此致!
敬禮!
道歉人:
日期:
發(fā)貨道歉信6
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產品,但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會做得越來越好!謝謝!
xxx
xx年x月x日
發(fā)貨道歉信7
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對于發(fā)貨延遲,的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品,雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期,在這一次發(fā)貨期間,我們和廠家生產周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒有做到完美。
對于此款產品,可以說是非常熱銷,非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單,當時“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家,增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過大,產生了爆倉的情況,所以工廠也是加班加點的生產,為了保證產品的的口味、安全和質量,所以我們加長了產品的生產時間,今天我們終于生產出了第四批貨,會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的。
再次感謝大家的支持,“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果對產品有任何不滿意,請聯(lián)系我們,我們會努力讓您滿意的。
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信8
尊敬的顧客:
您好!
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!
您拍下的是預定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心,事事順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
發(fā)貨道歉信9
親愛的XX:
首先,非常誠懇的說聲"對不起",不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為"未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個500g",免費試用的份數為"30份",x月x日,申請通過,活動時間為"x月x日-x月x日"。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發(fā)貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。 沒想到,17號,我們等到的是發(fā)貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經發(fā)生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲"對不起",我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會陪在你身邊的!
xxx
20xx年x月x日
發(fā)貨道歉信10
親愛的用戶:
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
心祝您淘寶開心,事事順利!
此致
敬禮
致歉人:
20xx年x月x日
發(fā)貨道歉信11
致尊敬的客戶:
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xxx家,XX年下半年起開始與"xxx"全面合作,并且也成為了xx官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!
這次的"xx"活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無條件購物免郵的機會!
最后,再次感謝您對xxx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
xx全體員工敬上
發(fā)貨道歉信12
親愛的xx:
首先,非常誠懇的說聲"對不起",不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為"未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋 0個500g",免費試用的份數為"30份",6月3日,申請通過,活動時間為"6月5日-6月 日"。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間,每天只能運送 00個雞蛋, 號活動結束后,第一批雞蛋到了, 2號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發(fā)貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。 沒想到, 7號,我們等到的是發(fā)貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是 0個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經發(fā)生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲"對不起",我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會陪在你身邊的!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信13
致尊敬的客戶:
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了家,XX年下半年起開始與“”全面合作,并且也成為了官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!
這次的“”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在x店都享有一次無條件購物免郵的機會!
最后,再次感謝您對支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
全體員工敬上
發(fā)貨道歉信14
我最親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理
解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得
電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信15
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月 8日配送貴司產品,但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會做得越來越好!謝謝!
xx
20xx年xx月xx日
【發(fā)貨道歉信】相關文章: